木村祥吾

採用・人事

【部署・組織状況】
現在、CCOが組織を牽引し、10名ほどの組織で活動しております。 現在継続率99％以上であり、今後も長く活用いただけるよう、更なる成長に向け、メンバーを募集することとなりました。ユーザーコミュニティの価値を一緒に広げていただける方、心よりお待ちしております！
 
弊社はカスタマーサクセスを事業成長の中心と捉え、現在最も強化しているポジションになります。プロダクトを改善し、ユーザーの課題を解決していくためのすべての「ハブ」になるため、開発チーム、営業チーム、マーケチームの各部門と密に連携していきます。まだまだ立ち上げ期のため、様々な知識が必要になりますが、新しい知識を身に着けたい好奇心旺盛な方には 最適なポジションです。
 
▼株式会社Asobica コーポレートサイト <a href="https://asobica.co.jp/">https://asobica.co.jp/</a>
▼coorum(コーラム) サービスサイト <a href="https://coorum.jp/">https://coorum.jp/</a>
▼CXin メディアサイト <a href="https://cxin.coorum.jp/">https://cxin.coorum.jp/</a>
 
 
【具体的な仕事内容】
１）メンバーマネジメント
２）"coorum(コーラム)"を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供 
・契約後のオンボーディング〜活用支援（対面サポート・各種セミナーの企画、開催） 
・顧客分析を行い、行動履歴や課題を可視化 
・ユーザーの要望を開発チームへフィードバック 
・サービス改善提案（マニュアル整備、機能改善提案等）
 
 
【必須のスキル】
・法人向け営業経験4年以上 
・プレイングマネジメントの経験
 
 
【優遇されるスキル・資格】
・ユーザーコミュニティ運営経験 
・カスタマーサクセス経験 
・IT/WEB業界での就業経験
 
 
【歓迎する人物像】
・顧客へ寄り添う姿勢&nbsp;
・Asobicaのミッション・バリューに共感していただける方&nbsp;
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方&nbsp;
・自分で考えて業務を進めることに前向きな方
 
 
【想定年収】
¥5,500,000~¥8,000,000
 
 
【勤務地】
本社オフィス
 
 
【勤務時間】
10:00~19:00（休憩60分）
 
 
【休日休暇】
・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社半年経過した際、10日付与）
・夏季、年末年始休暇
・慶弔休暇
 
 
【福利厚生・その他】
・社会保険完備
・1on1
・人事評価制度
・表彰制度（360度評価）
・デュアルモニター支給
・Macbook支給（職種に応じてハイスペックモデル支給あり）
・デザイナー向けITツール支給

Tokyo

Japan

community

株式会社Asobica

Unknown

Customer Success Manager

【カスタマーサクセス責任者候補】組織を次のフェーズへ引き上げるため、事業全体をリードいただきます！

【部署・組織状況】
事業拡大に伴い、広報・PR担当者を募集することとなりました。 
広報部門に関しては現在担当者がおらず、外部にも依頼していないため、ゼロベースで立ち上げをお願いしたいと思っております。 
（今まではプレスリリースは経営チームと現場、採用ブログは採用チームが記載）
 
▼株式会社Asobica コーポレートサイト <a href="https://asobica.co.jp/">https://asobica.co.jp/</a>
▼coorum(コーラム) サービスサイト <a href="https://coorum.jp/">https://coorum.jp/</a>
▼CXin メディアサイト <a href="https://cxin.coorum.jp/">https://cxin.coorum.jp/</a>
 
 
【具体的な仕事内容】
・メディアリレーションの構築 
・メディアキャラバンの推進 
・プレスリリースや取材等の原稿作成/校正の品質管理 
・Asobicaを認知いただき、働く場所として検討いただくための採用広報 
・その他、インナーコミュニケーション施策の企画立案から実行やSNS運用など
 
 
【必須のスキル】
・事業会社での広報又はPR代理店での業務経験5年以上 
・全社広報戦略の立案・推進の経験 
・記事やブログなどライティングの経験
 
 
【優遇されるスキル・資格】
・業務において、PDCAを回したことのある経験
 
 
【歓迎する人物像】
・Asobicaのミッション・バリューに共感していただける方 
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 
・自分で考えて業務を進めることに前向きな方
 
 
【想定年収】
¥5,500,000~¥8,000,000
 
 
【勤務地】
本社オフィス
 
 
【勤務時間】
10:00~19:00（休憩60分）
 
 
【休日休暇】
・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社半年経過した際、10日付与）
・夏季、年末年始休暇
・慶弔休暇
 
 
【福利厚生・その他】
・社会保険完備
・1on1
・人事評価制度
・表彰制度（360度評価）
・デュアルモニター支給
・Macbook支給（職種に応じてハイスペックモデル支給あり）
・デザイナー向けITツール支給

メディアリレーション

【広報・PR責任者候補】一人目広報・PR担当として、組織を成長させてくれる方を募集！

Keisuke Honda

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